Colombia: suben 188% los intentos de takeover

En Colombia, los intentos de toma de control de cuentas aumentaron 188% en el período analizado por el Informe sobre Fraude de Identidad 2025-2026 de Sumsub, citado por Infosertecla, y ese avance se atribuye a un alza del 77% en el uso de deepfakes. El fenómeno se da en un contexto de fraude digital más amplio y de presión sobre canales bancarios.

¿A qué se atribuye el salto en intentos de takeover?

El salto en intentos de takeover se atribuye a un aumento del 77% en el uso de deepfakes, según el Informe sobre Fraude de Identidad 2025-2026 de Sumsub citado por Infosertecla. La cobertura de Infosertecla detalla que ese crecimiento está ligado a fraudes avanzados de identidad en procesos de verificación y autenticación en aplicaciones financieras.

Según esa descripción, los atacantes insertan videos falsos para vulnerar los sistemas de seguridad y facilitar el acceso a las cuentas. El informe también enmarca el fenómeno en técnicas de engaño basadas en inteligencia artificial, entre ellas identidades sintéticas y la manipulación de biometría mediante deepfakes.

En ese terreno, el foco ya no está solo en credenciales robadas, sino en la suplantación de rasgos y señales usadas para validar a un usuario.

¿Qué tan grande es el entorno de fraude en Colombia?

El entorno de fraude en Colombia es amplio: el Centro Cibernético Policial reportó que en 2025 se registraron 67.216 denuncias en el país. De ese total, 37.084 correspondieron a hurto por medios informáticos, 13.849 a acceso abusivo a sistemas informáticos, 8.446 a violación de datos personales, 3.763 a suplantación de sitios web y 2.806 a transferencia no consentida de activos.

Ese conjunto de cifras ayuda a dimensionar el entorno en el que se mueven los intentos de account takeover y otros fraudes asociados a credenciales y canales digitales. En paralelo, Tabulado informó, también con base en el informe de Sumsub, que a nivel regional los fraudes avanzados que usan técnicas de engaño e identidades generadas con IA aumentaron 180%.

En ese análisis comparativo, Colombia se destacó por el salto en intentos de toma de control de cuentas impulsados por deepfakes.

¿Cómo impacta esto en los canales bancarios?

La presión sobre los canales bancarios se intensifica en procesos de cambio operativo o migraciones masivas, como ocurrió durante la migración de 267.000 clientes del Banco Itaú al Banco de Bogotá. En ese contexto, la entidad advirtió que los intentos de estafa por llamadas, SMS y correos falsos se intensifican.

En ese comunicado, el Banco de Bogotá señaló además que esas modalidades de suplantación de entidades financieras se han consolidado como las formas de engaño más frecuentes entre los usuarios bancarios en Colombia. La entidad también subrayó como prioridad que los nuevos usuarios aprendan a distinguir rápidamente las comunicaciones auténticas de los intentos de suplantación, con recomendaciones para validar canales oficiales y reducir el riesgo de fraude durante la transición de cuentas.