Chile: Certisign amplía su llegada al mercado

Actualización 4 de noviembre de 2026: Certisign sumó nuevos detalles sobre su estrategia en Chile, con foco en consolidar los primeros proyectos durante los próximos 12 meses y ampliar clientes y portafolio entre 12 y 24 meses. Además, publicó un caso sobre su alianza con Caja Los Andes y dio cifras de escala regional.

Certisign anunció su llegada a Chile con soluciones de prevención de fraude orientadas al mercado financiero, en un contexto en el que la Policía de Investigaciones advirtió que la inteligencia artificial está facilitando y perfeccionando los ciberataques en el país, según cobertura atribuida al jefe nacional de Cibercrimen, Marcelo Wong. La propuesta de la empresa busca responder a riesgos como fraude de identidad, uso indebido de documentos, falsificación documental y suplantación de clientes en procesos completamente digitales.

¿Qué ofrece Certisign en Chile?

Certisign combina biometría facial, prueba de vida en 3D, análisis documental, OCR, cruce de información y lectura NFC del documento cuando está disponible. La compañía presentó ese paquete como parte de su desembarco en el mercado chileno, con foco en instituciones financieras que operan con altas exigencias de verificación de identidad.

El énfasis de la oferta está puesto en evitar que terceros se hagan pasar por clientes reales durante onboarding o validaciones remotas. También apunta a reducir el uso de documentos adulterados o reciclados en trámites digitales, una amenaza que la propia empresa ubicó entre las principales preocupaciones del sector financiero chileno.

¿Qué dijo la PDI sobre el uso de IA?

La cobertura periodística atribuyó a Marcelo Wong, jefe nacional de Cibercrimen de la PDI, que la inteligencia artificial está facilitando y perfeccionando los ciberataques en Chile. En esa línea, también se le adjudicó la identificación de las estafas por internet y el acceso ilícito a sistemas y datos entre los principales delitos informáticos del país.

Otra nota lo citó diciendo que la IA permite perfeccionar el phishing con mensajes hiperpersonalizados y facilita suplantaciones con deepfakes, incluso durante videollamadas en tiempo real. En la misma cobertura, también se le atribuyó una advertencia sobre el riesgo de conectar herramientas de IA a correos, bases de datos u otros recursos sensibles, porque podrían manipular instrucciones y provocar divulgación de información o acciones no previstas.

La coincidencia entre ambas noticias marca un punto claro para el mercado financiero chileno: la verificación de identidad dejó de ser solo un paso operativo y pasó a ser una defensa contra fraudes más sofisticados, con IA en el centro de las técnicas de engaño reportadas por la PDI.

¿Qué plan tiene la empresa para Chile?

Durante los próximos 12 meses, Certisign dijo que priorizará consolidar sus primeros proyectos en Chile, según BNamericas. En un horizonte de 12 a 24 meses, la empresa espera ampliar clientes y portafolio dentro de su base activa, siempre con el mercado financiero como eje de su expansión local.

La compañía también describió su escala regional para respaldar ese plan. De acuerdo con BNamericas, afirmó tener más de 2.000 puntos de atención en Brasil y el exterior, más de 400 empleados, más de 15 millones de certificados digitales emitidos y capacidad para habilitar la firma de más de 8 millones de documentos por mes.

¿Qué alianza local informó la empresa?

Certisign publicó un caso sobre su alianza con Caja Los Andes para modernizar procesos de identificación digital y proteger a sus clientes. La institución chilena, según el caso difundido por la empresa, tiene más de 70 años de trayectoria.

La publicación no presentó ese vínculo como un anuncio aislado, sino como parte de su despliegue comercial en Chile. En ese marco, la colaboración con Caja Los Andes aparece como una de las primeras referencias concretas de aplicación de sus herramientas en el país.